1 ¿Qué información recibimos sobre ti?

Por “Información” nos referimos a aquellos datos que pueden contener entre otros, datos personales.

Emotions recopila dos tipos de información: la información que nos facilita el usuario, y la información que recopilamos cuando el usuario usa nuestra plataforma.

 

1.1 Datos que nos facilita el usuario.

• Datos de creación de cuenta.
  • Son los datos necesarios para crear una cuenta:
    • Nombre y apellidos, nombre de usuario, correo electrónico, fecha de nacimiento, ciudad y sexo
    • También desde tu perfil puedes decidir compartir información adicional con nosotros:
      • Una descripción y una foto de perfil
• Datos de contenido.
  • Recibimos el contenido que publicas cuando usas nuestra plataforma:
    • Publicaciones, texto, comentarios, reacciones, fotos o fotos de perfil.
• Comunicaciones con Emotions.
  • Cuando te comuniques con nosotros para informar de algún problema o darnos tu opinión acerca de Emotions:
    • Contenido del mensaje, fotos, foto de perfil, correo electrónico, nombre y apellidos u otra información.

• Datos que recopilamos cuando el usuario utiliza nuestra plataforma.
  • Cuando utilizas nuestra plataforma, al igual que pasa con cualquier servicio o acción que realizas en Internet, recibimos información sobre ti y sobre el uso que haces de nuestra plataforma.
• Datos técnicos y de conexión:
  • Dirección IP, fecha de creación de la cuenta, último inicio de sesión, equipo terminal y puerto.
• Datos de interacciones:
  • Amigos, número de amigos, solicitudes de amigos, reacciones, comentarios, respuestas.
• Datos de uso:
  • Acciones realizadas, fecha de publicación, fecha de comentarios y respuestas, fecha de reacciones, contenido visualizado, páginas visualizadas, clicks, contenido eliminado, usuarios bloqueados, usuarios eliminados.

 

2 ¿Cómo utilizamos la información que recibimos del usuario?

Desde Emotions utilizamos tu información para que puedas disfrutar de la experiencia de nuestra plataforma. Como regla general, este es el uso que hacemos de la información del usuario:

• Investigación, medición y análisis: medimos y analizamos el rendimiento y el funcionamiento de la plataforma para poder estar en constante mejora y evolución. También usamos la opinión del usuario sobre la plataforma y el uso que hace de ella para mejorar nuestro producto.
• Seguridad y protección: monitoreamos el uso inapropiado o indebido de nuestra plataforma, así como publicaciones, comentarios, respuestas o reacciones indebidas. Garantizamos la seguridad y la privacidad de cada usuario y el cumplimiento de las leyes y reglamentos pertinentes.
• Comunicaciones: necesitamos información del usuario para comunicarnos con el usuario y para que el usuario se comunique con nosotros. Por ejemplo, para comunicar sobre una nueva función, escuchar una opinión más en profundidad o cuando el usuario quiere hacer una sugerencia o denunciar algo. El usuario acepta recibir comunicaciones por parte de Emotions al registrarse en la plataforma.

 

3 ¿Cuándo compartimos información sobre el usuario?

Como regla general, la información se comparte de la siguiente forma:

• Empleados de Emotions: para ofrecerte nuestra plataforma o cualquier tipo de asistencia.
• Otros usuarios de Emotions:  cuando publicas contenido, tus amigos tendrán acceso a ver este contenido.
• Proveedores de servicios: trabajamos con Adalo (https://www.adalo.com/privacy-policy) que nos brinda su servicio y se encarga del soporte técnico, alojamiento web, envío de notificaciones, publicación y uso de contenido o gestión de incidentes. Adalo solo recopila datos para proporcionar la funcionalidad de la aplicación y ayudarnos a mejorar nuestros productos. Estos datos nunca se utilizan para seguimiento o publicidad y no se alquilan, venden ni se entregan a los anunciantes.
• También trabajamos con Mixpanel (https://mixpanel.com/legal/app-store-privacy-details/) para entender y analizar de manera interna el uso y el funcionamiento de la aplicación por parte de los usuarios. Mixpanel ayuda a las empresas a convertir, atraer y retener a más usuarios. No proporciona enriquecimiento de datos, agregación de datos ni servicios de publicidad. Mixpanel no es un proveedor de “tecnología publicitaria”, “intermediación de datos” o “enriquecimiento de datos”; reciben y procesan solo los datos que usamos y nunca los combinan con datos de otras fuentes.

Para colaborar con estos socios, podemos comunicarle tu información para que puedas usar nuestra plataforma.

• Fines legales y normativos: de vez en cuando, podemos recibir solicitudes legales sobre información relacionada con nuestros usuarios, peticiones para que compartamos datos con las autoridades cuando detectemos determinado tipo de contenido en nuestra plataforma (por ejemplo, material sobre abuso sexual infantil o terrorismo), luchemos contra el fraude o los problemas de seguridad, o protejamos de daños a quienes utilizan nuestra plataforma o a otros usuarios.

 

4 ¿Cuánto tiempo conservamos la información del usuario?

Nuestro objetivo es conservar tu información solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionarte nuestra plataforma. A veces, los requisitos legales nos obligan a conservar tu información por un tiempo superior al de nuestras prácticas habituales. En general, conservamos tu información de acuerdo con los plazos a continuación.

• Datos de creación de cuenta: se conservan indefinidamente (es decir, mientras tengas una cuenta activa), ya que son necesarios para la creación y el uso de tu cuenta. Si decides eliminar tu cuenta, se eliminará esta información.
• Datos de contenido: se conservan indefinidamente (es decir, mientras tengas una cuenta activa) o hasta que elimines el Contenido.
• Comunicaciones con Emotions: se conservan durante un máximo de 24 meses.
• Datos técnicos y de conexión: se conservan durante un máximo de 24 meses, sin embargo, algunos datos de conexión también forman parte de los datos de creación de la cuenta y se conservan de acuerdo con los períodos de conservación de dichos datos.
• Datos de interacción: se conservan indefinidamente (es decir, mientras tengas una cuenta activa) o hasta que elimines la interacción.
• Datos de uso: se conservan durante un máximo de 24 meses.
• Cámaras y biblioteca de fotos: los datos de contenido se conservan indefinidamente (es decir, mientras tengas una cuenta activa) o hasta que elimines el Contenido.
• Recuerda que no publicamos todas tus fotos: eres tú quien decides qué contenido compartir y publicar. Como hemos comentado anteriormente, puedes conceder o eliminar el acceso a la cámara o a la biblioteca de fotos de tu dispositivo en cualquier momento.

 

5 ¿Cómo gestiona el usuario su información?

• Notificaciones: en la configuración de las aplicaciones puedes elegir y gestionar qué notificaciones recibes sobre nuestros Servicios.
• Bloquear usuarios: puedes bloquear a los usuarios de quienes no deseas que vean tu contenido y tú tampoco verás el suyo. En cualquier momento puedes ir a la configuración de las aplicaciones y ver a quién has bloqueado. También puedes desbloquearlos o volverlos a mostrar en cualquier momento.
• Denunciar publicaciones: puedes denunciar cualquier publicación que creas que debamos revisar. Una vez llevemos a cabo la investigación, decidiremos si eliminar o no la publicación y tomaremos las medidas necesarias.
• Eliminar tu cuenta: Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de las aplicaciones. Automáticamente se eliminará tu cuenta con toda tu información. Ten en cuenta que la información no se eliminará si Emotions ha recibido una solicitud legal válida que nos exija conservar tu información.

 

6 ¿Qué derechos tiene el usuario sobre su información?

• Eliminar su cuenta desde la configuración de las aplicaciones o comunicándose con Emotions.
• Saber con quién compartimos sus datos a través esta Política de Privacidad o comunicándose con Emotions.
• Obtener una copia de su información comunicándose con Emotions.
• Rectificar su información desde la configuración de la aplicación o comunicándose con Emotions.
• Apelar una decisión relacionada con su información comunicándote Emotions.
• Preguntar sobre nuestras prácticas de privacidad y protección de datos comunicándose con Emotions.

 

7 Contacto

Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndote en contacto a través del siguiente correo electrónico:

thisisemotions@gmail.com

Emotions se compromete a responder a sus solicitudes relativas a la Política de Privacidad o al ejercicio de sus derechos, a la mayor brevedad posible y no más tarde del plazo establecido por la legislación aplicable.